JURIS PARTNERS GROUP
Polityka prywatności.
Poniżej znajdziesz informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych w serwisie Juris Partners Group, w formularzach oraz w Panelu Ochrony i systemie CRM.
Postanowienia ogólne i dane Administratora
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z serwisu internetowego oraz dedykowanego Panelu Ochrony Juris Partners Group prowadzonych przez Juris Partners Group Sp. z o.o., w tym osób kontaktujących się z Administratorem, korzystających z formularzy dostępnych w Serwisie, a także osób, których dane mogą zostać przekazane Administratorowi w związku z obsługą zgłoszenia lub realizacją współpracy.
Juris Partners Group Sp. z o.o.
ul. Stanisławowska 47, 54-611 Wrocław
KRS 0001251744
NIP 8943290381
REGON 545204723
Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych jest możliwy pocztą na adres siedziby Administratora lub za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@jurispartners.pl .
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”) oraz właściwymi przepisami prawa polskiego, w tym ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej („PKE”).
Źródła i zakres pozyskiwania danych
Administrator może pozyskiwać dane osobowe:
- bezpośrednio od osoby, której dane dotyczą;
- w związku z zawarciem lub wykonywaniem umowy bądź utworzeniem konta w Panelu Ochrony;
- za pośrednictwem formularzy dostępnych w Serwisie;
- z publicznie dostępnych źródeł, w szczególności publicznych rejestrów, wykazów, stron internetowych oraz innych legalnie dostępnych źródeł;
- od innych osób lub podmiotów, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna do pozyskania danych.
Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu kontaktu z Administratorem oraz rodzaju korzystanej funkcjonalności Serwisu i Panelu Ochrony.
Imię i nazwisko, nazwa firmy, stanowisko lub funkcja, NIP oraz inne dane identyfikacyjne przedsiębiorcy.
Adres e-mail, numer telefonu, adres działalności lub korespondencyjny.
Dane konta, okres korzystania z Pakietu Ochrony oraz status aktywności ochrony.
Tytuł sprawy, opis, status, wiadomości, historia aktywności i podejmowanych działań.
Dokumenty, zrzuty ekranu, wiadomości, wezwania do zapłaty, faktury oraz inne materiały przekazane przez klienta.
Adresy IP, logi oraz dane wykorzystywane w celu zapewnienia bezpieczeństwa systemu.
Dokumenty przekazywane przez klienta mogą zawierać dane osobowe pracowników, kontrahentów lub przedstawicieli innych podmiotów. Klient powinien przekazywać wyłącznie dane i dokumenty niezbędne do obsługi konkretnej sprawy.
W przypadku pozyskania danych osobowych z innego źródła niż osoba, której dane dotyczą, Administrator realizuje obowiązki informacyjne wynikające z art. 14 RODO, jeżeli obowiązek taki ma zastosowanie i nie zachodzi przewidziany prawem wyjątek.
Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Obsługa Panelu Ochrony, CRM oraz prowadzonych spraw
Cel: utworzenie i obsługa indywidualnego konta klienta, umożliwienie zgłaszania i prowadzenia spraw, wymiana wiadomości i dokumentów, informowanie o zmianach statusu sprawy, zapewnienie historii obsługi oraz zabezpieczenie Panelu przed nieuprawnionym dostępem i nadużyciami.
System może generować automatyczne wiadomości e-mail dotyczące m.in. utworzenia konta, ustawienia lub zmiany hasła, utworzenia sprawy, nowej wiadomości oraz zmiany statusu.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Obsługa formularza „Szybkie Zgłoszenie”
Cel: przyjęcie zgłoszenia, kontakt z osobą zgłaszającą, analiza problemu, dokumentów i materiałów oraz udzielenie odpowiedzi lub podjęcie działań na żądanie osoby zgłaszającej przed ewentualnym zawarciem umowy.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO.
Kontakt e-mailowy i telefoniczny
Obsługa zapytań, korespondencji, działań przed zawarciem umowy, realizacja umowy oraz ochrona praw Administratora.
Podstawa prawna: odpowiednio art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO.
Dokumenty księgowe i realizacja umowy
Dane są wykorzystywane w celu przygotowania dokumentów księgowych, realizacji usług, obsługi administracyjnej, dokumentacji i rozliczeń.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b oraz c RODO.
Roszczenia i bezpieczeństwo
Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami oraz zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, Panelu Ochrony, systemów informatycznych i infrastruktury technicznej.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Pliki cookies i dane techniczne
Serwis oraz Panel Ochrony mogą wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie.
- zapewnienie prawidłowego działania Serwisu i Panelu Ochrony;
- utrzymanie sesji zalogowanego użytkownika;
- zapewnienie bezpieczeństwa i uwierzytelniania;
- zapamiętywanie ustawień lub preferencji;
- prowadzenie podstawowych statystyk, jeśli takie narzędzia zostaną zastosowane.
Cookies niezbędne do prawidłowego działania Serwisu i Panelu mogą być wykorzystywane bez zgody użytkownika, jeżeli jest to prawnie dopuszczalne. W przypadku technologii wymagających zgody Administrator uzyskuje taką zgodę zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności i utrzymaniu systemów IT, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.
- dostawcy hostingu i infrastruktury IT, w tym LH.pl;
- dostawcy usług informatycznych i systemów obsługi korespondencji;
- podmioty świadczące usługi księgowe;
- kancelarie prawne lub inni profesjonalni doradcy;
- podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.
Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że w konkretnym przypadku będzie to niezbędne i zostaną spełnione wymagania wynikające z RODO.
Okres przechowywania danych
Administrator przechowuje dane przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązków prawnych oraz możliwości dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
- dane z formularza „Szybkie Zgłoszenie” – przez okres niezbędny do obsługi zgłoszenia, a następnie przez okres uzasadniony ochroną przed roszczeniami;
- dane związane z umową – przez okres trwania współpracy, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa;
- dane Panelu Ochrony, sprawy, wiadomości, historia i pliki – przez okres trwania umowy i obsługi spraw;
- dokumentacja księgowa – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego;
- korespondencja – przez okres niezbędny do obsługi sprawy i ochrony praw Administratora.
Po rezygnacji z usług lub rozwiązaniu umowy konto klienta wraz z powiązanymi sprawami i plikami może zostać trwale usunięte, z wyjątkiem danych, których dalsze przechowywanie jest wymagane prawem lub niezbędne do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.
Prawa osób, których dane dotyczą
Realizacja praw
W celu realizacji swoich praw osoba, której dane dotyczą, może skontaktować się z Administratorem drogą e-mailową: kontakt@jurispartners.pl lub pisemnie na adres siedziby Administratora.
Administrator podejmuje działania bez zbędnej zwłoki, zgodnie z terminami określonymi w RODO, podejmując w razie potrzeby działania w celu potwierdzenia tożsamości wnioskodawcy.
Dane pochodzące ze źródeł publicznie dostępnych
Administrator może pozyskiwać dane przedsiębiorców i osób reprezentujących przedsiębiorców z legalnie dostępnych źródeł, w szczególności z publicznych rejestrów, wykazów przedsiębiorców, stron internetowych oraz innych publicznie dostępnych źródeł informacji.
Zakres danych jest ograniczony do danych niezbędnych do określonego celu przetwarzania.
Bezpieczeństwo danych i ochrona w Panelu Ochrony
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.
Indywidualne konta
Każdy klient posiada własne konto i uzyskuje dostęp wyłącznie do danych oraz spraw przypisanych do jego konta.
Kontrola uprawnień
Dostęp do administracyjnych funkcji CRM jest ograniczony wyłącznie do uprawnionych użytkowników Juris Partners Group.
Ochrona formularzy
System wykorzystuje zabezpieczenia przed nieautoryzowanymi żądaniami oraz mechanizmy ograniczające liczbę prób logowania i wysyłania zgłoszeń.
Bezpieczne dokumenty
Dokumenty są przechowywane w wydzielonej lokalizacji serwera. Ich pobranie wymaga zalogowania i weryfikacji uprawnienia użytkownika do konkretnej sprawy.
Dokumenty i pliki
Przesyłane pliki podlegają weryfikacji pod kątem dozwolonego typu i rozmiaru. System nadaje plikom wewnętrzne, losowe nazwy techniczne, natomiast klientowi i administratorowi prezentowana jest oryginalna nazwa dokumentu.
Historia aktywności
Dla zapewnienia ciągłości obsługi i możliwości odtworzenia przebiegu sprawy system zapisuje historię wybranych zdarzeń, takich jak utworzenie sprawy, dodanie dokumentu, zmiana statusu lub wysłanie wiadomości.
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Dane osobowe użytkowników nie są wykorzystywane przez Administratora do podejmowania wobec nich decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany.
Administrator nie prowadzi profilowania użytkowników w sposób wywołujący takie skutki.
Postanowienia końcowe
Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu funkcjonowania Serwisu, wprowadzenia nowych funkcjonalności, w tym w Panelu Ochrony i CRM, lub zmian procesów przetwarzania danych.
Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze publikowana w Serwisie i Panelu Ochrony.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa, w szczególności RODO, kodeks cywilny oraz PKE.